揭阳市汇优尚品经营部

企业性质:民营企业员工人数:50人以下注册资金:未填写所属行业:综合性工商/实业公司

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淘宝客服
2000~3000运营部|2人|全职
带薪年假 年终奖 饭补或工作餐 标准工时 加班补助
发布日期:

2019-02-16

有效日期:

2019-03-18

住宿情况:

不解决住宿问题

工作地点:

广东揭阳

学历要求:

不限

年龄要求:

18岁-28岁

工作经验:

无经验

性别要求:

职位描述

一、工作内容: 

1.通过在线聊天工具(旺旺、千牛等),接待来访顾客的在线咨询,解答顾客疑问、提升顾客满意度、争取更多订单、提高客单价和转化率。 

2.处理客服过程中的日常事务,包括顾客留言回复、订单备注等管理,售前、售中、售后服务等工作。 

3.对末付款的订单和有意向但未下单的顾客进行跟进、进行催款,促成订单。 

4.协助其他同事开展工作,完成上级交代的其他工作。 

 

二、任职资格: 

1.思维敏捷、应变能力强,打字速度良好;耐心解答顾客的疑问,向顾客提供迅速、准确、周到的服务。 

2.学习能力较强,能在短时间内学习和熟悉大量的产品知识 

3.能服从主管的安排,主动积极的完成工作。 

4.为人诚实进取、做事脚踏实地,认可“踏突、团结、认真、活泼的企业文化。 

 

三、工作时间: 

客服在线是09:00~12:00 14:00~18:00 

每天工作7小时,每月休息2天 

 

四、薪资范围: 

基本工资2000~3000  

中午提供正餐 

 

电话:15917989728 邢先生联系我时,可加微信了解, 

微信:1597989728  

请说是在揭阳人才网上看到的,谢谢

联系方式
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李先生

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