1、岗位职责:
1)对超市天虹到家的相关业务全面负责,含订单审核、拣货、发运、退换货、客诉等操作,确保顾客订单得到及时处理。
2)完成超市营运部在门店开展业务推广、促销活动等活动运营要求、跟进运营规范的执行,以及做好顾客关系维护等相关工作。
3)负责与第三方物流调度沟通订单配送工作,同时监控其操作的规范性。
4)负责对员工的作业质量进行管理和监控,并对员工的作业流程进行指导和优化。
5)针对库存异常商品,每日及时与相关品类经理及库存经理进行沟通处理。
6)对业务运营过程中发生的异常问题能有效辨别并及时反馈。
联系我时,请说是在揭阳雄鹰人才网上看到的,谢谢!